携帯電話、スマートフォンで、迷惑メール対策として、指定したドメイン・アドレス以外の受信拒否設定などをされていると、返信メールをお届けすることができません。

ご利用のセキュリティソフトにより、返信メールが迷惑メールと判断され、受信拒否されてしまう場合がございます。

メールソフトの迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダにメールが振り分けられていないか、ご確認ください。